Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Nakama Wear est une boutique exclusivement en ligne qui vend des produits dérivés One Piece et du streetwear anime à des fans partout dans le monde. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque tu fais tes achats chez nous ou visites notre site, pourquoi nous les collectons, et quels droits tu as sur elles. On a essayé d’écrire tout ça en langage clair plutôt qu’en jargon juridique — si quelque chose reste flou, écris-nous à [email protected] et on t’expliquera.

Les données que nous collectons

Nous collectons les informations que tu nous donnes directement, ainsi que certaines informations collectées automatiquement lorsque tu navigues sur notre site :

  • Informations de commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (si renseigné), et détails de ta commande.
  • Informations de compte : si tu crées un compte, ton e-mail de connexion et ton historique de commandes.
  • Inscription à la newsletter : ton adresse e-mail, uniquement si tu choisis de t’abonner.
  • Informations de paiement : nous ne collectons ni ne stockons tes coordonnées bancaires complètes. Les données de paiement sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement, PayPal, et traitées selon sa propre politique de confidentialité.
  • Données analytiques : pages consultées, type d’appareil/navigateur, localisation approximative (pays ou région) et site référent, collectées automatiquement via des outils d’analyse pendant que tu parcours la boutique.

Comment nous utilisons tes données

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

  • traiter, emballer et expédier tes commandes, et gérer les retours ou échanges ;
  • t’envoyer les confirmations de commande, les mises à jour de livraison, et répondre à tes demandes au support ;
  • t’envoyer notre newsletter et nos offres, uniquement si tu y as consenti — tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ;
  • comprendre quels produits et pages fonctionnent bien, pour continuer à améliorer la boutique ;
  • prévenir la fraude et garder le site sécurisé.

Traitement des paiements

Les paiements sur Nakama Wear sont traités par PayPal, y compris les paiements par carte effectués via le module de paiement PayPal. Tes données de paiement vont directement à PayPal — nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte complet. Consulte la politique de confidentialité de PayPal pour savoir comment ils traitent tes données de paiement.

Cookies

Comme la plupart des boutiques en ligne, nous utilisons des cookies — de petits fichiers stockés dans ton navigateur. Nous les utilisons pour :

  • Cookies essentiels : pour que ton panier fonctionne, que tu puisses passer commande et que nous mémorisions tes choix en matière de cookies.
  • Cookies de préférence : pour mémoriser la langue et la devise que tu as choisies, puisque Nakama Wear expédie dans 9 pays en plusieurs langues et devises.
  • Cookies analytiques : Google Analytics — pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site, de manière agrégée. Ils ne sont déposés que si tu les acceptes, et nous ne les utilisons pas pour t’identifier personnellement.

Tu peux bloquer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de ton navigateur. Bloquer les cookies essentiels peut empêcher le panier ou le paiement de fonctionner correctement.

Partage de tes données

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires externes qui nous aident à faire tourner la boutique, et seulement ce dont chacun a besoin pour son rôle :

  • notre prestataire de paiement (PayPal), pour traiter ton paiement ;
  • nos partenaires d’expédition et de logistique, pour que ta commande t’arrive ;
  • notre plateforme e-mail et newsletter, si tu y es abonné(e) ;
  • Google Analytics, pour comprendre le trafic du site.

Nous pouvons aussi divulguer des informations si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, nos clients ou la sécurité du site.

Où vont tes données

Nakama Wear est une activité exclusivement en ligne qui expédie dans 9 pays, et nous travaillons avec des partenaires internationaux pour l’hébergement, les paiements et la logistique. Cela signifie que tes données peuvent être traitées dans un pays différent du tien. Où qu’elles soient traitées, nous exigeons de nos partenaires qu’ils les protègent selon un niveau conforme à cette politique.

Combien de temps nous conservons tes données

Nous conservons les informations de commande et de compte aussi longtemps que nécessaire pour traiter ta commande, gérer les retours dans notre délai de 30 jours, respecter nos obligations comptables et fiscales, et résoudre d’éventuels litiges — ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons. Si tu es abonné(e) à notre newsletter, nous conservons ton adresse e-mail jusqu’à ce que tu te désinscrives. Tu peux à tout moment nous demander de supprimer tes données plus tôt (voir « Tes droits » ci-dessous), et nous le ferons sauf obligation légale de conservation.

Tes droits

Si tu résides dans l’Union européenne ou dans une autre région dotée de lois sur la protection des données comme le RGPD, tu as le droit :

  • d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur toi ;
  • de rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • d’effacer tes données (« droit à l’oubli »), sous réserve d’obligations légales de conservation ;
  • de recevoir une copie de tes données dans un format portable et lisible par machine (portabilité) ;
  • de t’opposer à ou de restreindre certains traitements, y compris le marketing ;
  • de retirer ton consentement pour la newsletter à tout moment ;
  • de déposer une réclamation auprès de ton autorité de protection des données si tu estimes que nous avons mal géré tes informations.

Pour exercer l’un de ces droits, écris-nous à [email protected] — une vraie personne de notre équipe traitera ta demande.

Confidentialité des mineurs

Nakama Wear ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si tu penses qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contacte-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, à mesure que notre boutique ou la loi évolue. La date « dernière mise à jour » en haut de cette page reflète toujours la version actuelle — reviens la consulter si tu veux la dernière version.

Nous contacter

Des questions sur cette politique ou sur tes données ? Écris-nous à [email protected], nous te répondrons.