Deine Bestellung ist unterwegs — vielleicht wird sie noch im Nakama Wear Lager gepackt, vielleicht segelt sie schon über einen Ozean oder zwei, um zu dir zu gelangen. Gib unten deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du beim Checkout angegeben hast, klicke auf Verfolgen, und wir zeigen dir genau, wo deine Bestellung gerade steckt.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Deine Bestellnummer steht in der Bestätigungs-E-Mail, die wir dir direkt nach dem Checkout geschickt haben, und sie ist auch unter “Bestellungen” in deinem Konto zu finden. Kannst du die E-Mail nicht finden? Durchsuche dein Postfach nach “Nakama Wear” — und schau auch im Spam- oder Werbeordner nach, manchmal versteckt sie sich dort.

Was dich erwartet

Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen aus unserem Lager zu verpacken und zu versenden. Artikel, die im Inland vorrätig sind, kommen in der Regel schneller an, während Teile, die im Ausland gefertigt werden, bis zu einem Monat brauchen können, um bei dir anzukommen — manche Schätze haben einfach eine längere Grand Line zu segeln. Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir eine E-Mail mit den Tracking-Daten, also behalte dein Postfach im Auge.

Immer noch keine Spur von deiner Bestellung?

Wenn deine Bestellnummer oder E-Mail-Adresse keinen Treffer liefert oder etwas an deiner Sendung merkwürdig aussieht, keine Sorge — besuche unsere Kontaktseite, und die Crew hilft dir, sie aufzuspüren.