Tu pedido está en camino — puede que todavía se esté empaquetando en el almacén de Nakama Wear, o que ya esté navegando por uno o dos océanos para llegar hasta ti. Introduce tu número de pedido y el correo electrónico de facturación que usaste al pagar, pulsa Rastrear, y te mostraremos exactamente en qué punto se encuentra.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

¿Dónde encuentro mi número de pedido?

Tu número de pedido está en el correo de confirmación que te enviamos justo después de la compra, y también aparece en la sección Pedidos de tu cuenta. ¿No encuentras el correo? Busca “Nakama Wear” en tu bandeja de entrada — y revisa también spam/promociones, a veces se esconde ahí.

¿Qué esperar?

Nuestro objetivo es empaquetar y despachar cada pedido desde nuestro almacén en un plazo de 1 a 3 días hábiles. A partir de ahí, los artículos disponibles localmente suelen llegar más rápido, mientras que las piezas fabricadas en el extranjero pueden tardar hasta un mes en llegar — algunos tesoros simplemente tienen un Grand Line más largo que navegar. En cuanto se envíe tu pedido, te enviaremos un correo con los datos de seguimiento, así que mantente atento a tu bandeja de entrada.

¿Sigues sin noticias de tu pedido?

Si tu número de pedido o correo no arroja ningún resultado, o algo no cuadra con tu envío, no te preocupes — visita nuestra página de contacto y la tripulación te ayudará a localizarlo.